Où trouver le meilleur prix ?

Vous trouverez le meilleur prix en réservant directement auprès de la réception de l’hôtel ou sur le site de l’hôtel marotte www.hotel-marotte.com. 

Quelles sont les conditions d’annulation ?

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 48h avant votre arrivée. Passé ce délai le montant intégral du séjour vous sera débité. Les conditions d’annulation sont les même pour le spa.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

CB, American Express,Visa, Maestro, ANCV, Espèces. Les chèques ne sont pas acceptés.

Combien de temps est valable mon bon cadeau ?

Il est valable 1an à partir de sa date d’émission. En cas d’annulation intervenant moins de 48h à l’avance ou de non présence, le bon cadeau sera définitivement considéré comme perdu et ne pourra pas faire l’objet d’aucun remboursement ni avoir.

L’Hôtel dispose-t-il d’un parking ?

L’Hôtel est doté d’un parking privé. Le coût est de 15 € par jour. Le service de voiturier est en supplément (7€ la course aller-retour)

L’Hôtel dispose-t-il d’une salle de sport ?

Nous vous proposons une salle de sport avec des équipements de dernière génération. Elle se trouve au sous-sol, ouverte tous les jours 24h/24. L’utilisation de la salle de sport est gratuite et réservée aux clients de l’hôtel. Pour plus d’informations, visitez notre section fitness.

Les chambres sont-elles accessibles pour les personnes handicapées ?

L’hôtel est équipé d’ascenseurs et de rampes qui permettent d’accéder aux chambres équipées, au restaurant, au spa et à l’ensemble de l’établissement. De plus, 3 de nos chambres sont adaptées aux les personnes à mobilité réduite. Nous vous prions néanmoins de demander ce type de chambre au moment de la réservation.

Peut-on arriver en voiture jusqu’à l’hôtel ?

Vous pouvez arriver en voiture directement devant l’hôtel. Nous disposons de deux déposes minutes situés rue des jacobins, juste en face de l’entrée de l’hôtel.

Quel est l’aéroport le plus proche ?

L’aéroport le plus proche est celui de Beauvais, situé à 45 minutes en voiture, ou l’aéroport Paris-Charles de Gaulle situé à 1h30. Bénéficiez de notre service navette, qui viendra vous chercher à la sortie de votre avion.

Les animaux domestiques sont-ils admis ?

Les animaux ne sont pas acceptés dans l’enceinte de l’établissement.

Où puis-je trouver un adapteur ?

Toutes les chambres sont dotées d’une multitude de prise de courant, RJ45 et USB, si vous êtes un voyageur étranger, nous pouvons vous fournir un adaptateur sur demande à la réception de l’hôtel.

Y a-t-il des chambres non-fumeurs ?

L’hôtel entier est non-fumeur. Vous trouverez des cendriers sur le parvis de l’hôtel ou à la terrasse du restaurant. Certaines de nos chambres disposent cependant d’un balcon ou d’une terrasse, où vous pourrez fumer.

Quels sont les horaires du check-in et du check-out ?

Nos chambres sont disponibles à partir de 15h. Le jour de votre départ, nous vous demandons de libérer la chambre avant 11h30. Un dépôt de bagages est cependant disponible pour les clients qui arrivent plus tôt ou qui souhaitent quitter Amiens un peu plus tard.

Le petit-déjeuner est-il compris ?

Le petit-déjeuner n’est pas compris dans le tarif de la chambre.
Nous vous proposons un petit déjeuner tous les matins de 7h à 10h en semaine et de 8h30 à 11h les weekends et jours fériés, servi sous forme de buffet au restaurant la Galerie des Recettes.

L’Hôtel dispose-t-il d’un restaurant à l’intérieur ?

Le restaurant la Galerie des Recettes est ouvert le soir dès 18h à notre clientèle ainsi qu’à toute personne extérieure. Notre chef vous propose toute l’année des produits locaux et de qualité mis en valeur dans l’assiette. Pour plus d’informations, consultez notre carte.

Le spa est-il compris dans le prix de la chambre ?

Durant votre séjour, vous pouvez bénéficier gratuitement de nos 350m² d’équipements pour une durée maximale de 1h30 par jour.
Si vous ne séjournez pas à l’hôtel, un montant de 50€ par personne vous sera demandé.

Faut-il le pass sanitaire pour aller au spa ?

Le pass sanitaire est obligatoire pour bénéficier des installations du spa et pour faire un soin ou un massage.

Si vous séjournez chez nous, n’oubliez pas de descendre au spa muni de votre pass sanitaire.

Le spa est-il accessible aux personnes extérieures ?

Le spa est ouvert à nos clients ainsi que toute personne extérieure. Si vous ne séjournez pas à l’hôtel, un montant de 50€ par personne pour 1h30 vous sera demandé.

Réservation obligatoire (soins et parcours spa)

Les enfants sont-ils acceptés au spa ?

Nous n’acceptons pas les enfants au spa. N’hésitez pas à faire appel à nos babysitters pour profiter pleinement de votre moment de détente.

L’Hôtel dispose-t-il d’une connexion internet ?

L’Hôtel est doté d’une connexion wifi haut débit par fibre dans toute la structure. L’utilisation d’internet est illimitée durant votre séjour.

Quelle est la gare SNCF la plus proche ?

La Gare d’Amiens est située à 10 minutes à pied de l’hôtel. Si vous êtes chargé, faîtes appel à notre navette qui vous prendra en charge dès votre arrivée sur le quai. Des frais supplémentaires s’appliquent.

Les chambres ont-elles un coffre-fort ?

Toutes les chambres sont dotées d’un coffre-fort électronique protégé par un code.

L’Hôtel dispose-t-il d’un service de pressing ?

Le service de nettoyage est disponible tous les jours sur demande auprès de la réception. Vous pouvez déposer votre linge et le récupérer le lendemain au plus tard.

Est ce que je peux annuler un événement ?

Vous pouvez annuler un événement mais l’acompte ne vous sera pas remboursé.