FAQ

Vous trouverez le meilleur prix en réservant directement auprès de la réception de l’hôtel ou sur le site de l’hôtel marotte www.hotel-marotte.com. 

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 48h avant votre arrivée. Passé ce délai le montant intégral du séjour vous sera débité. Les conditions d’annulation sont les même pour le spa.

CB, American Express,Visa, Maestro, ANCV (Connect et chèque papier), Espèces.
Les chèques ne sont pas acceptés.

Il est valable 6 mois à partir de sa date d’émission. En cas d’annulation intervenant moins de 48h à l’avance ou de non présence, le bon cadeau sera définitivement considéré comme perdu et ne pourra pas faire l’objet d’aucun remboursement ni avoir.

L’Hôtel est doté d’un parking privé. Le coût est de 15 € par jour. Le service de voiturier est en supplément (7€ la course aller-retour)

L’hôtel dispose d’une borne de recharge dans la cour de l’hôtel.

Quand vous dormez à l’hôtel, dinez au restaurant ou vous détendez au spa, profitez-en pour utiliser notre borne de recharge, accessible à tous (il est préférable de réserver avant).

Coût de la charge au kwh chargé + une place de parking.

Nous vous proposons une salle de sport avec des équipements de dernière génération. Elle se trouve au sous-sol, ouverte tous les jours 24h/24. L’utilisation de la salle de sport est gratuite et réservée aux clients de l’hôtel. Pour plus d’informations, visitez notre section fitness.

L’hôtel est équipé d’ascenseurs et de rampes qui permettent d’accéder aux chambres équipées, au restaurant, au spa et à l’ensemble de l’établissement. De plus, 3 de nos chambres sont adaptées aux les personnes à mobilité réduite. Nous vous prions néanmoins de demander ce type de chambre au moment de la réservation.

Vous pouvez arriver en voiture directement devant l’hôtel. Nous disposons d’un dépose minutes situé rue des jacobins, juste en face de l’entrée de l’hôtel.

Si vous venez en voiture, accès par la rue des Jacobins (dépose-minute au N°65, devant la pâtisserie Crémence). Ensuite, venir à pied à la réception 3 rue Marotte chercher un badge pour se rendre au parking situé rue Vivien, à 200 m. Service de voiturier en option : + 15 €

L’aéroport le plus proche est celui de Beauvais, situé à 45 minutes en voiture, ou l’aéroport Paris-Charles de Gaulle situé à 1h30.

Les animaux sont admis dans l’établissement sous réserve d’accord préalable de la direction.

Un supplément vous sera demandé.

Toutes les chambres sont dotées d’une multitude de prise de courant, RJ45 et USB, si vous êtes un voyageur étranger, nous pouvons vous fournir un adaptateur sur demande à la réception de l’hôtel.

L’hôtel entier est non-fumeur. Vous trouverez des cendriers sur le parvis de l’hôtel ou à la terrasse du restaurant. Certaines de nos chambres disposent cependant d’un balcon ou d’une terrasse, où vous pourrez fumer.

Nos chambres sont disponibles à partir de 15h. Le jour de votre départ, nous vous demandons de libérer la chambre avant 11h30. Un dépôt de bagages est cependant disponible pour les clients qui arrivent plus tôt ou qui souhaitent quitter Amiens un peu plus tard.

Le petit-déjeuner n’est pas compris dans le tarif de la chambre.
Nous vous proposons un petit déjeuner tous les matins de 7h à 10h en semaine et de 8h30 à 11h les weekends et jours fériés, servi à table ou sous forme de buffet à l’Hôtel Marotte.

Le restaurant la Galerie des Recettes est ouvert uniquement le soir du mardi au samedi.

Pour toute demande de privatisation pour des événements.(Mariage, séminaire, anniversaire, baptême…), n’hésitez pas à nous contacter : restaurant@hotel-marotte.com

Durant votre séjour, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 50% sur l’accès au spa pour une durée maximale de 1h30 par jour.
Si vous ne séjournez pas à l’hôtel, un montant de 60€ par personne vous sera demandé.

Le spa est ouvert à nos clients ainsi que toute personne extérieure. Si vous ne séjournez pas à l’hôtel, un montant de 60€ par personne pour 1h30 vous sera demandé.

Réservation obligatoire (soins et parcours spa)

Nous n’acceptons pas les enfants au spa. N’hésitez pas à faire appel à nos babysitters pour profiter pleinement de votre moment de détente.

L’Hôtel est doté d’une connexion wifi haut débit par fibre dans toute la structure. L’utilisation d’internet est illimitée durant votre séjour.

La Gare d’Amiens est située à 10 minutes à pied de l’hôtel. Si vous êtes chargé, faîtes appel à notre navette qui vous prendra en charge dès votre arrivée sur le quai. Des frais supplémentaires s’appliquent.

Toutes les chambres sont dotées d’un coffre-fort électronique protégé par un code.

Le service de nettoyage est disponible tous les jours sur demande auprès de la réception. Vous pouvez déposer votre linge et le récupérer le lendemain au plus tard.